Unser wichtigstes Anliegen: Qualität
Den Mitarbeitern/-innen der Wendepunkt gGmbH ist es ein wichtiges Anliegen, Qualität zu bieten. Daher haben wir ein unternehmensweites Qualitätsmanagement eingeführt, das die kontinuierliche Weiterentwicklung aller Betriebsbereiche antreibt.
Um Qualifizierungen anbieten zu können, schreibt der Gesetzgeber vor, dass der Träger ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach dem Standard AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) vorweisen kann. Wir werden seit 2023 von dem Zertifizierer “ Kiwa Deutschland GmbH” Grüner Deich 1, D - 20097 Hamburg begutachtet.
Unser Anspruch
Wir stärken Menschen, die Arbeit suchen. Wir ermöglichen die Integration in den Arbeitsmarkt. Durch innovative Projekte leisten wir einen wichtigen Beitrag zu einer zukunftsorientierten Sozial- und Arbeitsmarktpolitik.
Unsere Leistung
1. Wir beraten Menschen bei der Suche nach geeigneten Integrations-, Qualifizierungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten.
2. Wir stärken die vorhandenen Kompetenzen und qualifizieren Menschen mit Blick auf aktuelle und zukünftige Anforderungen des Arbeitsmarktes.
3. Wir beschäftigen Menschen in unterschiedlichen Beschäftigungsfeldern und bereiten sie damit auf Berufstätigkeiten des ersten Arbeitsmarktes vor.
4. Wir vermitteln Menschen in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt, stärken sie darin, Vermittlungshemmnisse zu überwinden und stabilisieren sie in ihrem sozialen Umfeld.
Unsere Kundenbeziehung
Wir sind verlässlicher Partner für arbeitsuchende Menschen, für die Länder Berlin und Brandenburg, die Jobcenter und die Unternehmen der Region. Wir bieten unseren Kunden/-innen Konzepte, passgenau auf den aktuellen Bedarf zugeschnitten. Wir verpflichten uns zu hohem Engagement und professionellem Einsatz für die Anliegen unserer Kunden/-innen. Wir arbeiten offen, transparent und vertrauensvoll.
Unsere Arbeitsweise
Die Wertschätzung des Einzelnen und die Stärkung des eigenverantwortlichen Handelns ist Grundlage unserer Arbeit. Wir knüpfen darum an den individuellen Lebenssituationen und Fähigkeiten der Teilnehmenden an. Unsere Erfahrung, die Fachkompetenz und das Engagement unserer Mitarbeiter/-innen sind die Basis unseres Erfolgs. Wir evaluieren regelmäßig unsere Arbeitsabläufe und leiten daraus Verbesserungen für unsere Beschäftigungsangebote ab.
Unsere Qualität
Wir sind ein lernendes Unternehmen. Wir reflektieren selbstkritisch unser Handeln. Wir orientieren uns an den Anforderungen unserer Kunden/-innen. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Mitarbeiter/-innen weiterbilden und weiterentwickeln.
Wir arbeiten in definierten Abläufen mit unseren Kunden, evaluieren in regelmäßigen Abständen unsere Arbeitsabläufe/-ergebnisse und leiten daraus weiterführende Handlungsempfehlungen und Verbesserungen für unsere Beschäftigungsangebote ab.